Términos y condiciones
CORRALON CORMAT S.A / CUIT: 33-62357263-9 / Sitio Web: www.grupocormat.com.ar
Por favor, lea los términos y condiciones de nuestro sitio descriptas a continuación. Tenga en cuenta que estos se aplicarán para la navegación del sitio de internet grupocormat.com.ar y los servicios ofrecidos en él. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Grupo Cormat S.A..
Las fotos son a modo ilustrativo. La venta de cualquiera de los productos publicados está sujeta a verificación de stock. Las especificaciones técnicas y descripciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
Las devoluciones están sujetas a stock y partidas, no se reconoces roturas causadas por manipulación una vez entregado y/o mal colocación del producto. Los productos pueden presentar diferencias.
Para el retiro de materiales y/o solicitar facturas de compra online deberán acercarse a nuestro local en Bvard Yrigoyen 584 con DNI para solicitar la misma, sin excepción.
En forma previa a cada contratación, el usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los términos y condiciones generales aquí nombradas.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
Para permitirles a los usuarios una más rápida familiarización con estos términos y condiciones podrán consultar también todas las demás instrucciones para operar en el website, como por ejemplo, la página de “Preguntas Frecuentes” que también forman parte de estos términos y condiciones.
POLITICA DE PRIVACIDAD
Corralon Cormat S.A. tiene como principal estandarte la protección de los datos personales de los usuarios y consumidores que accedan a sus plataformas informáticas, buscando resguardar sus datos como así también evitar violaciones normativas sea dentro de la ley de protección de datos personales, de la ley de defensa del consumidor, como en el manejo de dichos datos, evitar fraudes, estafas, sean estos de cualquier parte, incluso de terceros.
En dicho contexto todo Usuario o Consumidor que voluntariamente acceda a las páginas web o cualquiera de sus plataformas vinculadas declaran conocer de manera expresa las presentes políticas de privacidad. De igual manera se comprometen a brindar sus datos, informaciones personales y todo otro dato relativo a la operatoria o vinculación con la misma de manera fidedigna y real y expresan y otorgan su consentimiento al uso por parte de CORRALON CORMAT S.A. de dichos datos conforme se describe en esta Política de Privacidad. No obstante, en caso de tener consultas o inquietudes al respecto, no dude en contactarnos al siguiente correo: ventas@grupocormat.com.ar.
Corralon Cormat S.A. se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, doctrinales, jurisprudenciales, prácticas de la industria o políticas comerciales de Corralon Cormat S.A., notificando dichas modificaciones al usuario y consumidor para su efectivo conocimiento.
Le rogamos lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender cómo será tratada su Información Personal cuando usted utilice nuestro sitio web.
INFORMACIÓN PERSONAL
Al comprar en Corralon Cormat S.A acepta y se compromete a aceptar los términos y condiciones de nuestra actual Política de Privacidad tal como se explica en esta sección del sitio web. Si usted no acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad,le rogamos que no suministre ningún dato de carácter personal.
Esto es libre y voluntario y no existe ningún aspecto que lo obligue a aceptarlas.
REGISTRO Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de CORRALON CORMAT en caso de mala utilización.
PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Para utilizar los servicios ofrecidos en este sitio web los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Dicha información se guarda y procesa – de manera interna – para poder mejorar nuestros servicios y podemos utilizar su información personal para tomar contacto con el usuario.
CORRALON CORMAT SA no vende, arrienda ni cede a ningún título oneroso información personal. Nunca se perseguirá otro fin el manejo de dicha información a todos los efectos.
SEGURIDAD
CORRALON CORMAT S.A. se compromete a tratar su Información Personal con privacidad, confidencialidad y seguridad y a proteger sus datos personales mediante todos los medios técnicos a su alcance de la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y destrucción.
Empresas externas a CORRALON CORMAT S.A. que tengan acceso a sus datos personales en relación con los servicios prestados a CORRALON CORMAT estarán obligados a mantener la información confidencial y no tendrán permiso para utilizar esta información para cualquier otra finalidad que no sea desempeñar los servicios que están realizando para CORRALON CORMAT S.A.. Al proporcionarnos su información, usted acepta que las referidas empresas externas a CORRALON CORMAT S.A. puedan tener acceso a sus datos personales en razón de los servicios que estas empresas prestan a CORRALON CORMAT S.A.. También en estos casos sus datos serán tratados de manera confidencial. CORRALON CORMAT S.A. podría llegar a revelar datos personales si fuese debidamente requerido por ley, tribunal o autoridad competente.
MENORES
CORRALON CORMAT S.A. pide a los padres o tutores que informen a los menores de edad acerca del uso responsable y seguro de sus datos de carácter personal. Esto también incluye y resulta una responsabilidad parental ineludible que deben asumir los representantes legales de menores.
CORRALON CORMAT S.A no tiene intención de recoger Información Personal de menores de 18 años. Cuando sea necesario, CORRALON CORMAT S.A dará instrucciones específicas a los menores para que no proporcionen datos de carácter personal en nuestros anuncios o sitios web.
Si el menor nos ha proporcionado datos de carácter personal, el padre o tutor del menor deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección postal detallada en esta Política de Privacidad si desea que cancelemos dicha información de nuestros registros. Dedicaremos todos los esfuerzos razonables a nuestro alcance a fin de cancelar la información del menor de nuestras bases de datos.
INFORMACIÓN NO PERSONAL RECOGIDA AUTOMATICAMENTE
Al comprar en CORRALON CORMAT S.A los datos se almacenan en nuestros servidores para fines exclusivamente internos, para mejorar su experiencia al realizar su compra. Ejemplos de este tipo de información no personal incluyen el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el tipo de navegador de Internet o el sistema operativo utilizado por usted y el nombre de dominio del sitio web desde el cual ha llegado a nuestro sitio o anuncio.
En caso de cesión de datos a un proveedor de servicios externo, se aplicarán las medidas técnicas y organizativas a fin de garantizar una cesión conforme a las disposiciones en materia de protección de datos.
Cuando usted ve una de nuestras páginas web, podemos almacenar cierta información en su computador en forma de “cookie” o similar que nos ayudará en diversas formas, como por ejemplo, permitirnos adecuar una página web o anuncio a sus intereses y preferencia. En la mayoría de navegadores de Internet usted puede eliminar las “cookies” del disco duro de su computador, bloquear todas las “cookies” o recibir un aviso antes de que se instale una “cookie”. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para saber más sobre el funcionamiento de estas funciones.
MEDIOS DE PAGO
Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Precio e impuestos al valor agregado (IVA)
Todos los precios expresados en el website incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. Para más detalles sobre los costos de envío comuníquese con Atención al cliente.
Medios de pago habilitados:
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con TARJETAS DE CREDITO O DEBITO a través de la pasarela de pago MERCADOPAGO; o transferencia y/o depósito bancario.
· Tarjeta de crédito y/o débito: todos los precios publicados pueden abonarse con tarjeta de crédito en un pago o en cuotas. Para más de un pago, podrá calcular desde el carrito de compras el total de tu compra.
· Transferencia o depósito.
· Efectivo: se podrá abonar en nuestra sucursal en pesos.
Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
Grupo Cormat S.A. podrá modificar o habilitar otras opciones de pago, sin previo aviso.
ACOPIO DE MATERIALES
El sistema de acopio de materiales para compras on-line está únicamente disponible para los materiales que CORRALON CORMAT S.A. considere como tal.
El cliente deberá contactarse con CORRALON CORMAT S.A para solicitar los materiales acopiados y deberá contar con la factura al momento de pedir el envío o retiro de materiales. La disponibilidad de los materiales estará sujeta a stock en el momento de la solicitud.
Para hacer uso del sistema de acopio de materiales que no figuren en la web solicitamos que se contacte con nuestra sucursal para obtener este beneficio con los productos que necesite.
POLITICA DE CAMBIOS
Para la realización de un cambio se deberá presentar DNI + factura y/o remito en formato físico o digital en nuestra sede de Bvard Yrigoyen 584.
Estado del producto:
- El producto no puede estar probado y/o usado (salvo en caso de cambio por falla).
- Puede estar abierto (salvo aquellos productos que tienen envases sellados como Pinturas) pero debe tener sus embalajes originales (incluyendo interiores) y encontrarse en perfectas condiciones.
- El producto debe estar completo, con todos sus accesorios, manuales, certificados de garantía correspondientes y con sus productos bonificados que hayan estado asociados a la compra.
- El producto no debe estar vencido.
Una vez recibido el producto y examinado se procederá a la restitución o compensación del producto adquirido.
Cambio por falla:
En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente. No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del mismo.
Requisitos de Productos Especiales:
- Termotanques, cocinas, y griferías, no pueden haber sido instalados. En caso haber sido instalados y detectar una falla deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.-
- Pisos, cerámicos instalados/colocados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.
Productos Sin Cambio
- Cales, cementos, adhesivos y pastinas (sujetos a endurecimientos por humedad).
- Áridos: arena, piedras, etc.
- Fraccionados a pedido: cortes de chapa, perfiles, viguetas, etc.
- Los productos a pedido (todos aquellos que se solicitan especialmente a pedido del cliente).
- Productos adquiridos como lotes, segunda calidad, outlet, saldos y/o reembolsados.
Plazos
- Plazo Máximo: 10 días de corridos. Pasado este plazo contactarse con la garantía del producto.
- Productos con vencimiento: 7 días de corridos.
- Los plazos para generar una devolución/cambio comienzan a correr a partir del día de la entrega del producto.
- Fuera de los plazos antes mencionados –cualquiera sea la causa- no se aceptaran devoluciones ni cambios.
POLITICA DE ENVIOS
Disponibilidad de los Productos Ofertados:
Se informa la disponibilidad de los productos que comercializamos, por debajo del título. Si el producto indica un tiempo de demora para aprovisionamiento, la entrega del producto se encuentra sujeta a dicha demora por encontrarse el producto fuera de stock. En el caso de que surjan cambios sobre la disponibilidad o demora de un producto, se comunicarán al usuario vía e-mail. Es responsabilidad del consumidor verificar prudentemente este aspecto para evitar cualquier inconveniente que se pueda suscitar al respecto.
Envio a domicilio:
La Empresa se reserva el derecho de definir el medio de entrega de los productos, acorde la disponibilidad del servicio. En el caso de que la entrega se realice con logística propia, el servicio de envío a domicilio tendrá el siguiente alcance:
La Empresa se compromete a hacer la entrega en domicilio:
· Con embalaje adecuado y en condiciones.
· Los productos serán entregados en la puerta de la vivienda/obra.
Está prohibido al personal de reparto:
· Ingresar productos por ventanas balcones.
· Desembalar, armar o instalar.
· Entregar a un menor de edad.
· Retirar productos, no respaldados por una operación de cambio.
Estas condiciones podrán ser modificadas por la Empresa.
Costos de envíos
El usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del volumen total del envío y/o dependiendo de la zona de domicilio de entrega.
El costo del servicio de envío depende de las dimensiones del o de los productos que se adquieran y de la dirección de entrega de los mismos. Acerca del precio los Usuario habrán de ser debidamente informados en oportunidad de realizar el proceso de la compra, previamente a su confirmación. Dicho costo será sumado al de los productos y servicios adquiridos detallados en la correspondiente factura. La confirmación del pedido y el pago realizado on line, implicarán la aceptación por parte de los Usuarios del costo del servicio informado y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura que recibirá en el e-mail registrado en el pedido.
Dirección de entrega
La dirección donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información real o dirección fiscal. Así mismo es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.
Es exclusiva responsabilidad del usuario y consumidor detallar precisa y concretamente el lugar de entrega del producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptaran posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.
Horarios de entrega
Los productos serán entregados de lunes a viernes entre las 7 y las 14 horas, con excepción de feriados nacionales. Los usuarios no podrán elegir el horario que se entregaran los productos adquiridos. De todos modos podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa.
Consultas sobre el estado del envío
El estado del pedido podrá ser consultado en cualquier momento vía mensaje de WhatsApp, mail o llamada a los números que indicamos a continuación:
· Mensaje de WhatsApp al número 3442-640777.
· Mail: ventas@grupocormat.com.ar
· Teléfono fijo: 03442-430600.
Proceso de envío
Al realizar tu pedido, recibirás un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.
El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.
El tiempo de disponibilidad del producto depende de si se encuentra en stock o es a pedido. En estos casos la demora depende de los plazos de provisión del proveedor y/o fabricante y deberá ser siempre consultada al momento de hacer la compra ya que estos tiempos varían constantemente.
Tiempos de envío
El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.
Al realizar una compra, el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.
Recepción de la mercadería
Para evitar inconvenientes es importante que al momento que recepciones tu compra, revises los productos antes de firmar el remito de entrega. Si ves algún detalle en tu compra, acláralo en el remito junto a tu nombre, tu firma y tu DNI. La empresa CORRALON CORMAT S.A. no acepta reclamos si el remito de entrega está firmado sin ninguna salvedad que demuestre lo sucedido al momento de recibir la mercadería.
Los Clientes podrán designar una persona autorizada a recibir la mercadería y/o servicio adquirido en el domicilio de entrega indicado. En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona autorizada deberá exhibir su DNI.
En el acto de entrega se le exhibirá el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo los Usuarios (o la persona autorizada por éstos, en su caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presente en ocasión de la entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.
La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, los transportistas no están autorizados a ingresar al domicilio.
Para el caso de Edificios las entregas se realizan en planta baja.
En caso de que en el día de entrega no se encuentre en el domicilio el usuario o la persona habilitado para la recepción, se dejará un aviso y para volver a coordinar otra fecha de entrega, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para los Clientes, éstos deberán comunicarse telefónicamente al Centros de Atención al Cliente al 03442 430600 o por email a ventas@grupocormat.com.ar.
Retiros por sucursal
Una vez abonada la compra, se te informará la disponibilidad de los productos. Dispones de 5 días hábiles para retirar la mercadería de nuestra sucursal a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. No se realizan acopios. El horario de atención para retirar dependerá de los horarios de atención de la sucursal.
En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, CORRALON CORMAT S.A. podrá optar por la espera o hacer la devolución de dinero.
OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS DEMORADOS O AGOTADOS
En caso de que el o los productos seleccionados se encontrasen agotados o demorados más allá del plazo informado, CORRALON CORMAT S.A. se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
· Esperar la entrega del producto elegido
· Optar por un producto alternativo que se le ofrezca.
· Cancelación de la compra y devolución del importe.
Para cualquiera de las opciones mencionadas el cliente deberá enviar un mail a ventas@grupocormat.com.ar o mediante mensaje de WhatsApp al número 3442-640777.
En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que se le ofrece, éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido y escogido por el usuario sea de características ampliamente superiores y/o diferentes al solicitado originalmente por el usuario.
Para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, CORRALON CORMAT S.A. podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado.
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente y de acuerdo a lo descripto en el punto “Devolución de importe”.
Envíos fallidos
En el caso que el envío no pueda ser entregado el pedido porque la dirección no sea válida, no hubiese nadie para recibirlo, y cualquier otro problema, el usuario será notificado y el correo coordinará la entrega para otro día, siempre dentro de los horarios establecidos en el punto “horario de entrega”.
FACTURACIÓN
Cuando el pedido se procesa y se envía, el usuario recibirá vía e-mail una notificación y la factura tipo "B" digitalizada. La factura original impresa en papel estará a partir de ese momento disponible para retirar en nuestra sucursal.
En caso de requerir una factura tipo “A” el usuario deberá comunicarlo en el momento de la compra y enviar la constancia de inscripción en AFIP y el Número de Inscripción en Ingresos Brutos, vía e-mail, a ventas@grupocormat.com.ar, también puede completar el siguiente formulario y esperar a ser contactado. Somos Agencia de Retención de Ingresos Brutos, si solicita Factura tipo "A", se notificará al momento de Facturación el importe que corresponda de retención, el cual deberá ser abonado antes de entregarse la mercadería. Notificamos al usuario que cuando se efectúe factura tipo “A” el importe final puede variar de acuerdo a la legislación impositiva vigente.
En caso de no enviar los datos solicitados en el día de la compra, se realizará Factura tipo "B", sin excepción. Se notificará vía email cuando estés dado de alta como cliente con facturación de tipo "A", en el caso de no tener la confirmación se emitirá factura de tipo "B" sin excepción.
Bases, Condiciones y Validez de las Promociones
Las bases y condiciones ofertas y promociones de productos serán comunicadas en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Las ofertas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta comunicada en el website
Las promociones no son acumulables, y no son válidas para todos los métodos de pago. Cada promoción especifica los métodos de pago válidos, en Bases de las promociones.
Resulta responsabilidad del usuario y consumidor su debida información sobre las mismas teniendo a su disposición los canales telefónicos, personales o informáticos para una adecuada y segura información sobre cada caso.
Límites sobre las cantidades de compra
CORRALON CORMAT S.A. se reserva el derecho a limitar la cantidad de artículos adquiridos por persona, o por pedido. En caso de aplicarse dichos límites, se le notificará al cliente vía e-mail y/o a la dirección de facturación.
Precisión y Errores en descripciones y precios de los productos
CORRALON CORMAT S.A. realiza el máximo esfuerzo para ser los más preciso posible y completo en las descripciones de los productos ofrecidos, cumpliendo en todo lo que establece el art. 4 de la ley 24240.- Idéntica atención realiza en cuanto a la carga y control de los precios ofrecidos e información promocional. El consumidor en caso de que se encuentre en la página web con algún precio y/o descripción notoriamente alejados de la normalidad, tiene a su disposición los canales de atención al cliente y correos electrónicos para evacuar sus dudas en virtud de su obligación de actuar de buena fe. Los potenciales errores que se puedan dar deberán ser analizados por las partes contratantes por los principios de razonabilidad y normalidad del curso común de las cosas y buena fe contractual, dado que la ley no ampara el ejercicio abusivo del derecho, debiendo en dicho caso aplicarse lo vinculado al apartado “Obligación de suministrar información completa y adecuada” previsto en la presente.- Los colores y terminaciones de los productos si bien son provistos por CORRALON CORMAT S.A. con la mayor calidad y nitidez técnicas, pueden en su caso depender y tener variantes en base al monitor o dispositivo con el cual se visualice la página, por lo que no se puede garantizar una imagen del producto libre de distorsiones con respecto del producto real. En caso de que el usuario considere que un producto no está adecuadamente descripto o su imagen no coincide con la realidad, podrá devolverlo de acuerdo a lo detallado en el punto “Devolución de Productos”. Para el caso de venta de revestimientos de pisos y paredes, tanto industrializados como naturales, la publicación en la página de los mismos es meramente indicativa, pudiendo sufrir variaciones de acuerdo a luminosidad natural o artificial y/o en su textura o tonalidad, según la partida disponible en nuestros depósitos o en los depósitos del fabricante, no pudiendo en consecuencia el comprador rehusarse a su recepción.
CORRALON CORMAT S.A. no garantiza que los precios y la información promocional estén libres de errores. La empresa se reserva el derecho de rechazar o cancelar una compra realizada en el caso de que por un error se muestre en el sitio una información o precio incorrecto.
Derechos Reservados. Propiedad intelectual
Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a CORRALON CORMAT S.A. . El contenido del presente website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de CORRALON CORMAT S.A. o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el usuario considera que en el website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a CORRALON CORMAT S.A. en la dirección indicada en los presentes términos y condiciones generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
Avisos publicitarios y links
Cuando el usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a CORRALON CORMAT S.A. estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
CORRALON CORMAT S.A. no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el usuario exime de toda responsabilidad a CORRALON CORMAT S.A. por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la república argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios se comunicarán con CORRALON CORMAT S.A. de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:
a) Sistema nacional de arbitraje de consumo del ministerio de economía y producción de la nación. Los procedimientos ante este sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurrible.
b) Dirección general de defensa y protección del consumidor del gobierno de la ciudad de buenos aires
c) Tribunales ordinarios con competencia en la materia.
Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de CORRALON CORMAT S.A. como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de CORRALON CORMAT S.A.. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Interrupción del servicio – Exclusión de responsabilidad
CORRALON CORMAT S.A se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
Asimismo, CORRALON CORMAT S.A no garantiza el acceso o uso permanente del website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa.
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
CORRALON CORMAT S.A no garantiza que el website se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
CORRALON CORMAT S.A no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente website.
Derecho de retractación
En los contratos celebrados por medio de este sitio el usuario o consumidor podrá retractarse del contrato celebrado dentro del plazo de diez (10) días contados a partir de la entrega del producto, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor, a cuyo efecto deberá cumplir con lo establecido en el punto 12 siguiente. Pasado ese plazo, la empresa podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.
Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, CORRALON CORMAT S.A advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la empresa; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de CORRALON CORMAT S.A en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.
Fallas en el sistema
CORRALON CORMAT S.A no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. CORRALON CORMAT S.A no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. CORRALON CORMAT S.A no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.
LEY APLICABLE
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.
Domicilio
Se fija como domicilio de CORRALON CORMAT S.A la calle Bvard Yrigoyen 584 Concepción del Uruguay, Entre Ríos, República Argentina.