Envíos y devoluciones
- Los envíos en la ciudad se coordinan con 24 horas de anticipación.
- Los envíos en zonas de coberturas se deben coordinar con un mínimo de 48 horas de anticipación para una mejor coordinación, sujeto a volumen y disponibilidad del transporte.
- Los envíos al resto al país son a cargo del comprador, se coordina una vez realizada la compra.
Tiempos de entrega:
· Las compras realizadas como “producto a pedido” serán entregados según el plazo estipulado antes de la compra.
· Una vez realizada la compra se determina el tiempo de entrega y las condiciones de la misma.
Limitaciones por zona y condiciones climáticas:
- Si el transporte no pudiera entregar por condiciones climáticas, se coordinará una nueva fecha con el cliente para realizar la entrega de los materiales.
- Si el transporte no pudiera acceder a determinadas zonas, se coordinará con el cliente un punto de entrega.
- En el caso que el lugar de entrega conste con determinadas condiciones estas deberán ser indicadas al momento de realizar el pedido.
Descarga de materiales:
- La entrega de los materiales incluye la descarga hasta la puerta del domicilio indicado.
- No se ingresan los materiales al interior de la vivienda u obra.
- Bajo condiciones climáticas adversas se puede ver restringida la descarga de materiales.
- Al momento de entregar la mercadería se entrega remito como constancia de la misma, quedando una copia original para el cliente y duplicado para nuestro control. Ambos deben estar firmados con su correspondiente aclaración y dni.
Devolución de pedidos:
- Las devoluciones deberán coordinarse comunicándose mediante los teléfonos habilitados y/o en nuestro local en Bvard Yrigoyen 584 en los horarios de atención al público.
- Los plazos para generar una devolución/cambio comienzan a correr a partir del día de la entrega del producto.
- Es condición, sin excepción, que el producto esté en perfectas condiciones.
- Se deberá presentar factura de compra al momento de realizar la devolución.
Los productos despachados desde nuestros depósitos son embalados tomando los recaudos necesarios para que los productos lleguen en perfectas condiciones a tu domicilio.